Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

DRIVING TRAFIKKSKOLE AS, org.nr. 813 169 142, er behandlingsansvarlig. Adressen er Kirkeveien 213, 3140 Nøtterøy. Du kan kontakte oss på post@drivingtrafikkskole.no eller +47 33 40 70 00.

2. Opplysninger, formål og behandlingsgrunnlag

Når du sender en henvendelse, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet du sender. Formålet er å svare deg og følge opp ønsket ditt. Grunnlaget er tiltak før en avtale eller oppfyllelse av en avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b), eller vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (bokstav f).

Når du bestiller kurs eller opplæring, kan vi også behandle adresse, fødselsdato, valgt kurs, avdeling og kontaktopplysninger til foresatte. Vi bruker opplysningene til å administrere bestillingen, gjennomføre opplæringen, dokumentere kundeforholdet og fakturere. Grunnlaget er avtalen med deg (bokstav b) og plikter vi har etter bokførings- og trafikkregelverket (bokstav c).

For sikker drift kan nettstedet behandle IP-adresse, tidspunkt, nettleserdata og tekniske hendelser. Cloudflare Turnstile kontrollerer at skjema sendes av et menneske. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å hindre misbruk og holde tjenesten sikker (bokstav f).

Hvis du samtykker til statistikk eller markedsføring, kan Google- og Meta-tjenester behandle nettidentifikatorer og data om hvordan du bruker nettstedet. Grunnlaget er samtykket ditt (bokstav a). Du kan endre valget når som helst på siden om informasjonskapsler. Google Maps lastes først når du selv velger å åpne kartet.

3. Elever under 18 år

Vi ber om kontaktopplysninger til foresatte når det er nødvendig for en elev under 18 år. Ikke skriv personnummer, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger i fritekstfelt med mindre vi uttrykkelig ber om det gjennom en egnet og sikker kanal.

4. Mottakere og databehandlere

Ansatte som trenger opplysningene får tilgang. Vi bruker leverandører for skjemamottak og e-post (Mikalsen Utvikling), elev- og kursadministrasjon (TABS), nettdrift og sikkerhet (Cloudflare), samt regnskap. Hvis du samtykker til sporing, kan Google og Meta motta data. Hvis du åpner et kart, kan Google motta data. Leverandørene behandler bare data for avtalte formål. Vi selger ikke personopplysninger.

5. Overføring utenfor EØS

Noen leverandører, blant annet Google, Meta og Cloudflare, kan behandle data utenfor EØS. Når dette skjer, skal overføringen bygge på et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser og nødvendige tilleggstiltak.

6. Lagringstid

• Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes senest 12 måneder etter at saken er avsluttet.
• Kunde-, kurs- og opplæringsdata lagres mens kundeforholdet pågår og deretter så lenge en konkret lovplikt eller et mulig rettskrav gjør det nødvendig.
• Regnskapsdokumentasjon lagres normalt i 5 år etter utløpet av regnskapsåret, i tråd med bokføringsreglene.
• Samtykkevalget for informasjonskapsler lagres i 182 dager. Andre lagringstider står i erklæringen om informasjonskapsler.
• Kopier i sikkerhetskopier slettes når sikkerhetskopiene roteres etter våre faste rutiner.

7. Dine rettigheter

Du kan, når vilkårene er oppfylt, be om:

• innsyn i og kopi av opplysningene dine
• retting av feil eller ufullstendige opplysninger
• sletting eller begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• dataportabilitet for enkelte opplysninger
• å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten før tilbaketrekkingen

Send en forespørsel til post@drivingtrafikkskole.no. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Automatiske avgjørelser

Vi tar ikke avgjørelser med rettslig eller tilsvarende vesentlig virkning for deg bare ved automatisk behandling. Dersom du samtykker til markedsføring, kan annonsetjenester bruke data til å velge hvilke annonser som vises.

9. Informasjonskapsler

Se erklæringen om informasjonskapsler for en oppdatert oversikt og for å endre samtykkevalgene dine.

10. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen eller regelverket endres. Ved vesentlige endringer gir vi tydelig beskjed og ber om nytt samtykke der det er nødvendig.